購入して5年経った日立さんの炊飯器内釜の底部分がだいぶ剥げてきて、お米を炊いた時に少し焦げ付くようになってしまいました
そういえば内釜の保証があったなあと思い、購入時の説明書を確認すると6年保証であることを発見。
これは、交換してもらうしかないと思い、早速購入したヨドバシカメラさんに持って行きました。
ヨドバシカメラにて確認できたこと
●内釜の交換には1~2週間かかること
●内釜を提出しないといけないこと
●代わりの炊飯器の貸し出しはないこと(衛生面を考慮してとのこと)
つまり1~2週間は炊飯器なしで生活しないといけないことになりました。
不便だなとは思いましたが せっかくなので保証対応してもらいました。
ちなみに内釜は下の写真のような状態でしたが、無事交換していただけました。
炊飯器なしでの生活の対策
●提出する前に 五合分冷凍
●昔の炊飯器をチャーシュー 作りなどに使っていたので、その炊飯器を利用
(ただし白米を炊くと焦げてしまうので、炊き込みご飯のみで使用)
●パックの佐藤のご飯
スケジュール
5月18日 内釜修理のためヨドバシカメラさんに内釜提出
5月22日 ヨドバシカメラさんから製造番号の問合せあり
5月29日 内釜がヨドバシさんに返ってきたため、回収した。
よって、内釜交換は11日かかりました。
途中で製造番号の問合せがあったため、事前に提出じ伝えたら、1日くらいは早くなったかもしれません。
感想としてはマジでめちゃくちゃ不便だったけど、新しい内釜は全然焦げ付かないし、すごく洗いやすい。これでまた5年もつかと思うと、対応してもらって良かったと思う。